機關(guān)工作量大面廣、錯綜復(fù)雜、千頭萬緒。黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)，各方都要服務(wù)；辦文、辦會、辦事，逐項均需辦好。干好機關(guān)工作，不僅表現(xiàn)在“干”的行動上，更體現(xiàn)在“小”的細節(jié)里。“小細節(jié)”背后往往藏著“大道理”。

　　上下級微笑相處，樹立上級威信，增加下級自信；同事間微笑相處，增強彼此認同感，提升團隊凝聚力；初識者微笑相處，既可打破僵局，又能拉近距離。

　　無論工作中還是生活中，“臉好看”和“臉難看”，并不全代表一個人當時的心情，但能反映一個人的修養(yǎng)。

　　隨身帶上筆記本，可以隨時記下領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，記下與別人交流時的思路和觀點，記下基層調(diào)研中了解的重要數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)的鮮活事例，記下個人的心路歷程等。

　　日積月累，掌握的知識面會自然而然拓寬，擁有的信息量會不知不覺增加。在想問題、做事情時，就會顯得站位更高、視野更寬、思路更清。

　　機關(guān)寫材料的同志，經(jīng)常為了某個地方到底用哪一種標點符號產(chǎn)生分歧，有時甚至爭得面紅耳赤。這種嚴謹細致、精益求精的敬業(yè)態(tài)度確實值得學習。對一個標點符號尚能如此較真，對一項重要任務(wù)肯定會極端負責。

　　把“標點”應(yīng)用到工作中，就要及時畫句號，經(jīng)常打問號，偶爾想想嘆號……堅決做到“文經(jīng)我手無差錯，事交我辦請放心”。

　　機關(guān)工作強調(diào)“事事有回音”，就是要求完成一項任務(wù)后，要及時報告結(jié)果。但現(xiàn)實中，往往是事前請示做得很好，事后報告不夠及時。

　　特別在轉(zhuǎn)口信、送材料等看似無關(guān)緊要的小事上，“及時回復(fù)”這個環(huán)節(jié)經(jīng)常被忽視，給別人留下“不放心”“不靠譜”的印象。

　　事畢不回復(fù)，表面看是小節(jié)，根子是沒有繃緊規(guī)矩這根弦。

　　我們在公文辦理過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有的印章蓋得清晰、莊重，完全符合《黨政機關(guān)公文格式》標準要求；有的蓋得就比較隨意，要么位置不對，要么方向不正，要么模糊不清，給人很不嚴肅的感覺。

　　殊不知，印章雖小，形象事大。用印不規(guī)范，從小處講，是干部個人工作不認真；從大處看，是單位管理不細致。

　　機關(guān)里最需要的是真言，最難得的是諍言。講真言要靠勇氣，進諍言全憑擔當。面對不正之風、不當之舉、不實之策，不能只講世故、不講是非，只講和氣、不講原則；每名黨員干部都有義務(wù)、有責任挺身而出，大膽發(fā)聲。

　　只要我們堅持黨的事業(yè)第一、人民利益至上，個人做到無私無畏，就敢于同錯誤傾向、不良現(xiàn)象作斗爭，努力捍衛(wèi)事業(yè)發(fā)展。

　　機關(guān)是“干”的平臺，也是“爭”的場地。關(guān)鍵看爭什么、怎么爭？有的同志爭著擦桌拖地，有的同志爭著節(jié)日值班，有的同志爭著愛心捐助。但也有個別人，喜歡追名逐利，為了爭帽子、爭位子、爭面子，不顧一切、不擇手段，有的甚至為了一句話爭得不可開交。

　　常言道“退一步海闊天空”，退讓不是妥協(xié)，是智慧。同事之間，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，在榮譽和利益面前，適當?shù)赝艘徊?、讓一下，展現(xiàn)的是胸懷，贏得的是團結(jié)。

　　機關(guān)工作核心是服務(wù)，服務(wù)的根本在于愛心。愛心不在大小，關(guān)鍵在有無。愛心要從身邊小事做起，有同事負責開展一項工作時，力所能及地搭把手；同事忙不過來有遺漏時，及時補個臺……看似舉手之勞，卻能感動他人、充實自己、潤化團隊。

工作實務(wù)學習專欄