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河北省邢臺市信都區(qū)干部日前深入一線現(xiàn)場辦公,幫助即將投產(chǎn)的德玉泉乳業(yè)遷建技改項目迅速解決了用電保障問題;任澤區(qū)工商聯(lián)積極促成邢臺北人印刷有限公司與邢臺學(xué)院達成校企合作協(xié)議,破解了企業(yè)人才招引、自主研發(fā)等難題……邢臺市開展的“訪萬家?guī)腿f企解萬難”活動正在取得實實在在的成果。
為持續(xù)推進黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實事”實踐活動向縱深拓展,7月底以來,邢臺市創(chuàng)新開展了“訪萬家?guī)腿f企解萬難”活動,上萬名黨員干部撲下身子察民情,深入企業(yè)摸實情,全力以赴為困難群眾圓夢,幫企業(yè)破難題、補短板、促提升。目前已走訪困難家庭10萬戶、企業(yè)和項目8054個,收集群眾“微心愿”和企業(yè)問題63000余件,解決33975件。
“開展‘訪萬家?guī)腿f企解萬難’活動,是幫助群眾解決問題、提升服務(wù)企業(yè)水平的題中之義,也是考驗干部能力、鍛煉干部隊伍、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的實踐之舉,旨在向全市廣大干部發(fā)出大抓落實、大干實事的鮮明信號,進一步提高困難和問題解決率,提升群眾和企業(yè)滿意度,有力推動全市經(jīng)濟社會向著更高質(zhì)量發(fā)展邁進。”邢臺市委書記說。
精心謀劃辦實事,各單位班子成員走基層。邢臺市研究出臺“訪萬家?guī)腿f企解萬難”活動實施方案,組織發(fā)動市、縣、鄉(xiāng)、村四級3165個單位班子成員一萬余名干部下沉一線,摸清群眾、企業(yè)的急愁難盼問題,全力解決群眾的操心事煩心事揪心事,幫助企業(yè)破解發(fā)展瓶頸、化解發(fā)展難題。市委組織部、市鄉(xiāng)村振興局牽頭制定具體走訪分包名單,建立“訪萬家”工作臺賬和“辦實事”銷號制度;市工業(yè)和信息化局、市發(fā)改委、市商務(wù)局、市統(tǒng)計局明確幫扶企業(yè),分配包聯(lián)單位,建立幫扶臺賬,梳理匯總并及時轉(zhuǎn)辦各工作組、各地反饋的具體問題和意見建議。
深入走訪摸實情,閉環(huán)工作限時辦結(jié)。連日來,市級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭走訪幫扶,上萬名黨員干部逐戶走進退役軍人、孤寡老人、脫貧戶、邊緣戶等特殊家庭,遍訪全市所有畝均稅收參評工業(yè)企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)、新項目,逐一建立群眾“微心愿”和企業(yè)問題清單,按照“訴求受理—建立臺賬—分類交辦—限時辦結(jié)”的閉環(huán)工作法,采取一戶一企一策、定人、定責(zé)、定時限方式逐項落實。
狠抓關(guān)鍵幫萬企,紓企業(yè)之難解發(fā)展之困。邢臺市對各項優(yōu)惠政策進行全面梳理,推動稅費減免、金融支持、貸款貼息、用工補貼等支持政策的落地落實。創(chuàng)新設(shè)立“月審核”“雙提醒”“名冊庫”等服務(wù)制度,利用稅費大數(shù)據(jù)監(jiān)測對各項優(yōu)惠政策落實情況進行跟蹤提醒。嚴格執(zhí)行減免稅優(yōu)惠“自行判別、申報享受、相關(guān)資料留存?zhèn)洳?rdquo;的規(guī)定,確保政策紅利直達市場主體,留抵退稅平均辦結(jié)用時縮減到國務(wù)院要求時間的一半。寧晉縣行政審批局開通上線“24小時不打烊自助服務(wù)大廳”,實現(xiàn)審批事項網(wǎng)上可辦率100%。信都區(qū)由“叫企業(yè)來參會”變“派小分隊到企業(yè)進行一對一幫扶”,88名領(lǐng)導(dǎo)干部分頭帶隊進企業(yè)蹲點調(diào)研,幫助解決了一系列問題難題。
用心用情解萬難,打通“堵點”紓解“痛點”。邢臺市從最突出的問題著眼、從最具體的工作抓起,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。切實抓好省20項民生工程和市20件民生實事,市主要領(lǐng)導(dǎo)每月對存在問題進行調(diào)度,省20項民生工程已有17項完成年度目標任務(wù),省活動辦截至8月25日的進展情況通報顯示,該市在可量化比較的19個單項指標排名中有16個指標排在全省第一或并列第一;市人社局推進業(yè)務(wù)“打包辦”“簡便辦”“提速辦”,窗口服務(wù)效能同比提高40%,群眾滿意率達99.8%以上,“人社服務(wù)快辦行動”團隊入選全省“我為群眾辦實事”最美人物;市住建局在全省率先推出“房屋交易便民服務(wù)點自助導(dǎo)航服務(wù)”,上線的“房屋交易+水電氣暖”一次性打包過戶系統(tǒng)深受群眾歡迎。
強化保障抓落實,確保問題解決率。日前,邢臺市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主辦的大型電視問政欄目《民聲問政》以“訪萬家?guī)腿f企解萬難”活動為主題,組織4個縣(市、區(qū))的政府主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接受問政,現(xiàn)場曝光問題,追蹤整改落實。據(jù)了解,該市將活動開展情況作為市委大黨建考核的重要抓手和依據(jù),每半月在全市大黨建重點工作推進例會上選取最優(yōu)秀和最落后單位或縣(市、區(qū)),分別作典型發(fā)言和表態(tài)發(fā)言,激先敦后。市委、市政府督查室聯(lián)合有關(guān)部門,每月督導(dǎo)推動,引入獨立第三方監(jiān)督,緊盯“走訪真實性、問題解決率、群眾滿意度”進行考核。
目前,“訪萬家?guī)腿f企解萬難”活動已進入解決幫扶攻堅階段。以這項活動為契機,全市上下比學(xué)趕超,爭當大抓落實的“務(wù)實行動派”、雷厲風(fēng)行的“高效辦事員”、動真碰硬的“難題解決者”,以干部的辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)、企業(yè)的發(fā)展指數(shù)。
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