《中華人民共和國民法典》學習專欄

　　●關鍵詞

　　網(wǎng)絡名譽侵權 平臺責任

　　“避風港”規(guī)則

　　●概述

　　生活中，有人發(fā)現(xiàn)自己在某個網(wǎng)站上遭到了他人匿名的網(wǎng)絡誹謗和謾罵，已經(jīng)達到了極大影響其聲譽的地步，遇到這種情況該如何處理呢？可以起訴網(wǎng)站平臺嗎？明年生效施行的民法典對規(guī)范平臺責任的“避風港”規(guī)則新增了規(guī)定，這些新增規(guī)定是出于怎樣的現(xiàn)實發(fā)展需要呢？網(wǎng)絡侵權處理機制會因此發(fā)生變化嗎？

　　●案例

　　大學教授丁先生發(fā)現(xiàn)有匿名用戶在某知名問答社區(qū)網(wǎng)站上對其進行惡意中傷及誹謗，丁先生認為這些不實言論已經(jīng)嚴重侵害了他的名譽權，于是其向該網(wǎng)站平臺的運營者發(fā)送了要求刪除相應侵權內(nèi)容的律師函，二十天后平臺仍未刪除誹謗內(nèi)容，侵權內(nèi)容的瀏覽量已達10萬以上，丁先生遂再次發(fā)律師函要求平臺刪除，然而三天后平臺只刪除了部分誹謗內(nèi)容。丁先生遂將平臺訴至法院，要求平臺承擔侵權責任，平臺在收到訴訟材料后才刪除了剩余的誹謗內(nèi)容。最終，法院認定平臺未及時采取必要措施處置侵權內(nèi)容，應對損害擴大部分與誹謗內(nèi)容發(fā)布者承擔連帶責任。

　　●法條

　　網(wǎng)絡用戶、網(wǎng)絡服務提供者利用網(wǎng)絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。（第一千一百九十四條）

　　網(wǎng)絡用戶利用網(wǎng)絡服務實施侵權行為的，權利人有權通知網(wǎng)絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據(jù)及權利人的真實身份信息。

　　網(wǎng)絡服務提供者接到通知后，應當及時將該通知轉(zhuǎn)送相關網(wǎng)絡用戶，并根據(jù)構成侵權的初步證據(jù)和服務類型采取必要措施；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。

　　權利人因錯誤通知造成網(wǎng)絡用戶或者網(wǎng)絡服務提供者損害的，應當承擔侵權責任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。（第一千一百九十五條）

　　網(wǎng)絡用戶接到轉(zhuǎn)送的通知后，可以向網(wǎng)絡服務提供者提交不存在侵權行為的聲明。聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據(jù)及網(wǎng)絡用戶的真實身份信息。

　　網(wǎng)絡服務提供者接到聲明后，應當將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的權利人，并告知其可以向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。網(wǎng)絡服務提供者在轉(zhuǎn)送聲明到達權利人后的合理期限內(nèi)，未收到權利人已經(jīng)投訴或者提起訴訟通知的，應當及時終止所采取的措施。（第一千一百九十六條）

　　●專家說法

　　黎橋（浙江墾丁律師事務所律師）

網(wǎng)絡侵權處理機制將迎新變化

　　和前述案例一樣，當發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡平臺上被人匿名詆毀，大部分人往往會先向平臺發(fā)出投訴通知并提出刪帖的訴求，希望平臺盡快刪除侵權信息源，以減少自身名譽的損害。如果平臺在收到通知后及時刪除了相應的侵權信息，即使該侵權后來被證實成立，平臺也不用為刪帖前的侵權事實擔責。但是如果平臺遲遲未刪帖，很多被侵權人會選擇尋求法律的救濟手段，起訴平臺要求其刪帖并承擔責任；如果法院認定平臺未刪帖是不合法的或者刪帖是不及時的，那么平臺應該對由此給被侵權人帶來的損害擴大部分與發(fā)布該侵權內(nèi)容的平臺用戶一起承擔連帶責任。

　　法院判定網(wǎng)絡平臺在收到侵權投訴通知后的行為是否需要承擔平臺責任時依據(jù)的是法律中的“避風港”規(guī)則。為了平衡著作權人與網(wǎng)絡平臺之間的利益，做到既保護著作權的同時，又能促進信息的高效流動與傳播，我國通過《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》在著作領域建立了俗稱“避風港”規(guī)則的“通知—刪除—反通知—恢復”機制。之后，我國的侵權責任法將“避風港”的“通知—刪除”規(guī)則從行政條例上升到了立法的層次，適用范圍更是從著作權擴大到了所有民事權益。

　　而今年頒布的民法典又以四個獨立卻成體系條文將“避風港”規(guī)則推到了一個新的高度。雖然民法典在本質(zhì)上依然延續(xù)了先前立法對于“避風港”規(guī)則的堅守，但其吸取了網(wǎng)絡平臺履行“避風港”義務和法院司法裁判的經(jīng)驗和反饋，增加了一些細節(jié)性的補充規(guī)定，這將使以“避風港”規(guī)則為基礎的網(wǎng)絡侵權處理機制運行得更加清晰、流暢、高效。在民法典的相關新增內(nèi)容中，最大的突破是網(wǎng)絡服務提供者“根據(jù)構成侵權的初步證據(jù)和服務類型采取必要措施”，這意味著必要措施的多元化，這將與互聯(lián)網(wǎng)技術和商業(yè)模式日新月異的發(fā)展相適配。

　　另外，民法典第一千一百九十五條第三款的新增內(nèi)容明確了不僅用戶有權因錯誤通知受償，作為網(wǎng)絡服務提供者的平臺也享有此項權利，該條款明確了權利人因錯誤通知將面對的追責，將使權利人更加審慎地對待自己將要發(fā)出的侵權通知，使“避風港”規(guī)則的運行更加穩(wěn)定。